“接下来要去走访的这个客户是我们的金牌用户。”5月20日，在驱车由济南前往章丘某乡镇的路上，玉柴重工山东区域代理商济南穿山甲工程机械有限公司的当地服务人员透露。“什么样的用户当得起‘金牌’用户这一称呼呢？”小编不由地心生期待。

　　穿市郊，上高速，走省道，一个多小时后到达目的地时已经是中午时分，而遗憾的是，公茂丰老板不在，无奈之下只能与设备主管进行交流。

　　在交谈中，中国工程机械商贸网编辑得知，目前公老板手头上共有5台玉柴挖掘机，分别为3台YC85和2台YC60。在设备停放区我们看到了前一天刚刚阶段性结束工程返回的3台设备，至于另外两台还在某厂区的施工现场紧张忙碌着。

由于保养到位，公老板的五台玉柴挖掘机在使用中极少出现故障

　　小编发现，与我们这一路走访中见到的大多沾满尘土的挖掘机不同的是，眼前的这三台挖掘机虽然每一台的工作时间都达到了万小时左右，但是外表看上去却丝毫不显陈旧，而且清洗得很干净。“中午晚上打两次黄油，每天施工结束都尽量用水冲洗一遍，就是这种结果了。”设备主管告诉我们。

　　小编了解到，在每一台设备交付时，玉柴服务人员都会进行各种培训，详细向用户介绍设备使用及保养等各种注意事项，遗憾的是这些要求并不是每位用户都能够贯彻执行下去，尤其在工程繁忙时。但是，在公老板这里，他们很好地执行了各项设备保养要求，并且设备分管到人，每一位操作手固定使用一台挖掘机，熟习设备习性，所以这五台挖掘机在使用中极少出现故障。

　　“看这台YC85-8用了8000多小时了，那边的YC60-7都快16000小时了，都没大修过，挖斗、大小臂等各主要部件也从来没换过，即便有时候有点小毛病也能提前检查出来自己解决掉，很省心啊！”

　　据了解，在周边地区，公老板从事工程机械行业相对较早，加上设备过硬，早已名声在外，是各厂区工程施工的第一选择对象，而周边厂区集中，经常会有改扩建等各种大小工程，所以公老板的五台玉柴挖掘机很吃香，工程经常应接不暇。“因为用油多，今年我们自己准备了一个油罐车，到现在不到5个月已经用掉13吨柴油了。”

　　近年来，工程机械行业持续低迷，需求不振，但是在公老板这里却始终一派繁忙，似乎并没有受到行业下滑的影响，看来，即便是再恶劣的市场形势下，机会也不是没有，而是留给有准备的人、有实力的人！

　　（来源：中国工程机械商贸网 逄晓刚）